Когда необходимо вызывать компьютерного мастера
Рассмотрим ситуации, когда стоит вызвать компьютерного мастера для того, чтобы в будущем избежать более серьёзных проблем с вашим компьютером или ноутбуком:
Ноутбук или компьютер издаёт сильный шум или шумит сильнее обычного.
Возможные причины:
1. Забилась система охлаждения пылью, шерстью от домашних животных, ворсом от ковра и прочей грязью, в результате чего кулер процессора (вентилятор) постоянно работает на полную мощность. Необходимо произвести чистку от пыли.
2. Помирает винчестер (жёсткий диск). Необходимо провести замену жёсткого диска на новый, предварительно полностью скопировав жёсткий диск с помощью специальных программ или сохранив на другой носитель всю важную для вас информацию.
Периодически зависает компьютер или ноутбук, периодически появляется синий экран «смерти».
Возможные причины:
1. Возникновение синего экрана (синие меню) означает, что у вас не может загрузиться Windows или какая-либо другая операционная система, установленная на вашем компьютере – потерялся или повреждён загрузочный сектор на жёстком диске. Также может сам жёсткий диск (винчестер) вышел из строя.
2. Периодическое зависание или появление синего экрана может говорить о неисправности аппаратной части вашего компьютера или ноутбука. Необходимо произвести полную диагностику «железа» компьютера или ноутбука. Наиболее часто приходят к неисправности следующие устройства: Блок питания, оперативная память, умирает жёсткий диск, накрывается «материнка» (материнская плата), неисправна видеокарта, накрывается процессор.
3. Система перенасыщена «мусором» или повреждена вирусами. Необходимо провести «чистку» компьютера или ноутбука от ненужных программ, чистку реестра виндовс от остатков удалённых программ, провести проверку системы антивирусными программами. Если на компьютере или ноутбуке установлен какой-либо антивирус, произвести полную проверку системы другой антивирусной программой. Проверить настройки роутера и настройки сетевого подключения.
4. Происходит перегрев процессора ноутбука или компьютера, в результате чего процессор перестаёт производить вычислительные операции и переходит в режим наименьших затрат энергии, чтобы не выйти из строя. Необходимо проверить систему охлаждения процессора, заменить термопасту, а в случае необходимости заменить кулер процессора на новый или более мощный кулер.
Плохо показывает монитор, рябь на экране или монитор вообще не показывает, но компьютер (ноутбук) шумит, индикаторные лампочки работают.
Возможные причины:
1. Полетела видеокарта (чип видеокарты). Необходимо заменить видеокарту (чип видеокарты для ноутбука) на новую видеокарту (перепаять чип в случае с ноутбуком).
2. Плохой контакт во входе видеокарты или монитора. Нужно проверить провода, соединяющие монитор с видеокартой, проверить шлейф в ноутбуке, соединяющий матрицу (экран ноутбука) с видеокартой.
3. Некорректно или вообще не установлен драйвер видеокарты, слетел драйвер на видеокарту. Необходимо переустановить (установить) драйвер на вашу видеокарту.
4. Неисправен монитор у компьютера. Нужно проверить, как работает компьютер с другим монитором. В случае неисправности самого монитора (матрицы в случае с ноутбуком) заменить или отдать в ремонт монитор (в случае с ноутбуком – поставить новую матрицу).
Не работает звук в компьютере (ноутбуке).
Возможные причины:
1. Слетел звуковой драйвер материнской платы или драйвер аудиокарты (звуковой карты) - если она у вас выделенная (установлена отдельно или дополнительно). Необходимо переустановить драйвер, отвечающий за звук.
2. Не исправны динамики ноутбука (колонки компьютера). Нужно произвести диагностику колонок (динамиков) и в случае необходимости произвести их ремонт.
3. Неисправен звуковой чип (аудиокарта). Необходимо произвести замену чипа или аудиокарты (звуковой карты).
Пахнет от компьютера (ноутбука) горелым - слышен запах дыма.
Возможные причины:
1. Умирает блок питания. Необходимо выключить компьютер (ноутбук) и произвести замену блока питания на новый. Чаще всего блок питания начинает сгорать от попадания в него большого количества пыли или от того, сто не справляется с нагрузкой из-за добавления в компьютер новых устройств (второго жёсткого диска, более мощной видеокарты, добавления планок оперативной памяти и пр.) В случае, если вы добавляете в компьютер новые устройства или апгрейдите его, необходимо помнить, что блок питания вашего компьютера сможет не выдержать новой нагрузки, и если он работает на пределе – лучше заменить его на более мощный.
2. Если от ноутбука или компьютера идёт запах горелого (дыма) – возможно, на какой-либо плате что-то «коротит». Необходимо вскрыть ноутбук (компьютер), почистить от пыли – т.к. пыль является наиболее частой причиной короткого замыкания в плате компьютера (ноутбука), осмотреть и продиагностировать все компоненты компьютера, уделив особое внимание материнской плате, всем соединениям на ней с аппаратными устройствами компьютера, проверить охлаждение процессора компьютера и процессора видеокарты.
Залили клавиатуру ноутбука или весь ноутбук (компьютер) жидкостью. Наиболее часто заливают водой, пивом, чаем, кофе, вином и соком. Но иногда встречаются и более плачевные случаи, когда компьютеры (ноутбуки) заливали машинным маслом и даже кислотой…
В случае, если вы залили ноутбук (клавиатуру от ноутбука) жидкостью, необходимо его тут же отключить от электропитания и вынуть батарею (отсоединить аккумулятор).
После этого вызвать мастера для его чистки или отнести для чистки в сервисный центр.
Если ноутбук залили чистой водой, то есть шанс, что после хорошей сушки (ни в коем случае не используйте для сушки фен, а просто слейте с ноутбука воду и не пользуйтесь им двое суток) он нормально заработает.
Но в случае, если вы залили ноутбук чем-то липким, сладким, маслянистым – вам прямая дорога в сервис-центр. Как правило, в таких случаях перестаёт работать клавиатура, что ведёт к её замене на новую аналогичную клавиатуру. Но даже если вам повезло, и клавиатура осталась рабочей – на плате ноутбука всё равно останутся следы от пролитого вами вещества, по которым будут проходить утечки тока с элементов материнской платы, и в результате ноутбук со временем выйдет из строя. Также на липкие следы от жидкости будет усиленно прилипать пыль, которая в результате может вызвать замыкание и полностью испортить вам ваш ноутбук. Поэтому, после того, как вы залили ноутбук не просто дистиллированной водой – вам необходимо его разобрать и очистить платы специальным раствором от остаточных следов пролитой жидкости.
Компьютер (ноутбук) сильно нагревается - ноутбук горячий снизу.
Причина: Забита система охлаждения пылью.
Если ваш ноутбук стал греться намного сильнее, чем раньше – необходимо его разобрать, удалить из него пыль, проверить работу вентилятора (кулера) на процессоре и заменить термопасту на свежую.
Не надо продувать ноутбук сжатым воздухом, пылесосить его или покупать модные нынче подставки с вентиляторами. Это всё равно не сильно изменит ситуацию с перегревом в лучшую сторону. Не пожалейте 1500 руб. и вызовите профессионала для чистки системы охлаждения (цена указана на данную услугу в нашей компании), т.к. если во время не решить проблему с перегревом ноутбука, то вас ждёт следующее:
1. Ваш ноутбук будет резко выключаться, когда станет слишком горячим, т.к. будет срабатывать встроенная защита от перегрева.
2. Начнёт зависать, а потом и вовсе перестанет загружаться, т.к. при перегреве обычно в первую очередь начинает сыпаться винчестер (жёсткий диск), что в конечном счёте приведёт к его полной неработоспособности и потере всех данных, которые на нём хранились.
3. В конце концов, ваш ноутбук «сгорит» либо в виде отказа материнской платы либо в прямом смысле этого слова, т.к. защита от перегрева имеет определённый ресурс срабатываний.
